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2022-06-15
一、PC端支持导出跟进记录 - 概述：如下，用户可以在PC端的客户列表导出跟进记录。 1.1 导出内容：写跟进、拜访签到、修改资料、修改跟进人、修改协助人、修改跟进阶段、移入公海 1.2 权限：超管、部门管理员、有查看所有人数据权限的自定义角色 1.3 范围：客户列表、淘汰库、客户公海
2022-05-18
一、企微群二维码支持在线获取之前用户在创建企微群活码的时候，需要手动上传二维码截图，目前企微已开放这个接口，支持在线获取到群活码，不需要用户手动上传了！ 1.1 用户在创建群活码的时候，直接选择对应的群后，点击确定即可 1.2 “200人内才能扫码进群”这个是企微规定的，不变，会在表格显示当前群还可以加多少人，给用户自己评估 1.3 创建群后，新提供多种风格的群...
2022-04-27
一、微信客服 - 智能机器人 概述：创建机器人并设置一些常见问题，C端客户在访问的时候，可以先由机器人回答一些常见问题，再转人工接待 版本：高级版及以上 1. 创建客服组：用户在创建客服组的时候，可以选择是“人工接待”还是“机器人转人工”，当选择后者的时候，需要选择一个接待的机器人 2. 创建机器人：1个机器人较高支持创建10个常见问题，有2种回复模式 ...
2022-04-14
- 概述：根据客户的访问行为，统计相关数据，为用户生成1张“客户画像” - 功能描述 1.1 每个客户/线索默认初始分为6分，每访问1次加1分，访问文章/商品/名片/表单/互动/传单/海报/朋友圈素材/文件/视频都算 1.2 按照客户的访问次数，生成最近15天客户活跃图
2022-03-31
一、 微信客服 - 场景接入▼ 功能说明创建客服组后，如果想要在多个渠道投入同个客服组，可以用“场景”这个概念做区分。例如：现在有负责售后的客服组人员，同时负责在抖音和快手客户接待，为了解两个平台的推广效果，就可以用微信客服--场景接入功能进行统计客流，识别推广情况。 1. 创建客服组后，点击右侧的【场景接入】，创建场景后，再复制该场景的链接和二维码即可 2. 系统有默认创建的场景，...
2021-09-08
- 概述：微信用户在表单里上传图片，企业用户在PC端或小程序端查看用户上传的图片。使用场景，如上传图片证明材料等。 - 版本：创建表单无版本限制。 - 内容： 1.1 PC端 - 表单新增【图片上传】项：支持必填与非必填，点击【编辑】按钮后可以设置图片上传的较大数量（最多9张）。 1.2 H5表单的效果如下：点击上传按钮后打开手机相册选择图片...
2021-08-20
- 概述：根据客户的访问行为，统计相关数据，为用户生成1张“客户画像” - 功能描述 1.1 每个客户/线索默认初始分为6分，每访问1次加1分，访问文章/商品/名片/表单/互动/传单/海报/朋友圈素材/文件/视频都算 1.2 按照客户的访问次数，生成最近15天客户活跃图
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