站点的发布2)服务品质。商家提供的服务品质,是他们经背理念的直接体现。建议用户可以通过以下几点来考查服务提供商的服务品质:a.服务流程是否能切实、有效、快速地帮助用户解决间题.b.是否有专门的技术和服务人员提供24小时全年无休的技术和服务支持。c.是否有完善的服务平台.d.是否有一批技术过硬的服务人员,好的服务提供商都能做到定期培训员工,来保障员工的技术水平不落伍。e.服务精神是否认真、耐心、周到. 3)新技术的开发应用步伐。新技术的开发应用步伐,决定一个ISP是否能总是站在本行业的前沿,而不被滚滚向前的信息潮流所淹没。服务商的技术水平,将直接影响到用户站点的使用性能.也影响到为用户提供服务的效率.新技术方面应根据自己的需要从以下几点考虑: a.安全套接层(SSI.)支持S.SI是一种Interne。传输协议.可以为用户和服务器之间的数据传输加密。如果设计或建立一个电子商务站点或需要传送敏感数据‘例如.在网上持银行卡消费)的站点.就需要使用SSL.数据加密叮以保证即使传输信号被截获.信息也不会泄密。 b.多媒体能力包括对实时Web流技术的支持,这是当前Web中多媒体流的标准.如果在Web卜使用了RealPlayer插件以实时接受声音和图像.就会用到这种技术。流是一种基于服务器的用连续的流传送声音或图像的技术,它允许内容一边下载一边播放,而不必等到文件全部下载完.这种技术依翰一f Interne。的连接速度和质鱿.在客户方需要有正确的流媒体播放器才能接收到内容。 c.服务基础设施条件。 服务基础设施条件包括机房设施、带宽、服务器配置、服务器管理方式、系统平台等.这At条件郝会直接影响到用户站点的性能。还有其他很多因紊都影响到用户的站点.例如:是否能提供免费的、快的、好的、稳定的侧试服务.各种硬件、软件及服务的收费是否符合市场行情;从服务商那里转出域名和网站时有 没有难度。是否需要付费.不满怠时能否返还款项等. |